La pandémie mondiale de COVID-19 a certainement donné le ton aux changements émergents dans les façons de payer Les consommateurs ont commencé à préférer les options de paiement numériques et sans contact à mesure que la pandémie se propageait et que des mesures de distanciation sociale étaient mises en place. Ensuite, ajoutez la quarantaine et les tendances de paiement ont continué à changer. Soudainement, les machines à cartes de crédit, les passerelles de paiement et les terminaux interac semblaient bien meilleures que l’échange d’argent comptant. Dans cet article nous couvrirons quatre tendances de paiement ici pour rester.
1. Paiements différés ou Buy-Now-Pay-Later (BNPL)
Les consommateurs ont longtemps eu la possibilité d’acheter des articles en ligne, mais de payer plus tard. Lorsque les finances étaient serrées, en particulier avec l’augmentation des licenciements en 2020, les gens se sont tournés vers cette option, également connue sous le nom de BNPL, plus que jamais auparavant. Les détaillants ont également commencé à comprendre que s’ils voulaient que leurs clients fidèles restent, ils devraient offrir plus d’options de paiement. Cette tendance est là pour rester avec des gens plus conscients financièrement que jamais, et aucun signe de ralentissement de la pandémie.
2. Paiements numériques
Les paiements numériques utilisant des passerelles de paiement sont devenus de plus en plus populaires, car les consommateurs ne veulent pas prendre le risque de contracter la maladie COVID-19 en échangeant de l’argent. Ils veulent également pouvoir faire des achats à domicile, en évitant d’avoir à s’aventurer complètement. Les paiements tap-to-pay et les paiements par portefeuille numérique stockés sur les téléphones sont devenus certaines des méthodes de paiement les plus populaires car ils éliminent le besoin de contact avec les autres.
3. Paiements de commerce électronique
Les ventes en ligne ont considérablement accéléré pendant le confinement de la part de ceux qui n’avaient pas peur de dépenser, car de plus en plus de gens ont fait des achats en ligne dans le confort de leur foyer. Cela a éliminé le besoin d’utiliser des machines à cartes de crédit et a permis un système de traitement des paiements par carte de crédit et de débit en ligne. Les détaillants ont vite appris qu’ils devaient avoir plus de présence en ligne que le magasin traditionnel de brique et de mortier. Cette tendance est là pour rester, surtout à l’aube de la prochaine saison des fêtes.
4. Paiements en temps réel
Lorsque les consommateurs du monde entier ont eu plus de mal à garder le contrôle de leurs finances, le besoin de paiements en temps réel est devenu de plus en plus important. Les gens voulaient un accès immédiat à leur argent et ont commencé à utiliser des applications comme PayPal, Venmo et CashApp pour un accès instantané. Cela a éliminé le besoin de machines à cartes de crédit pour accéder aux fonds. Ces applications ont commencé à ajouter plus d’options pour retirer des sommes d’argent plus élevées ou obtenir un accès plus rapide pour des frais plus petits, car elles n’ont pas remarqué de ralentissement de l’utilisation. Les consommateurs constatent qu’ils n’ont pas à attendre aussi longtemps que les méthodes traditionnelles pour obtenir leur argent. Attendez-vous à voir plus de cette tendance de paiement à l’avenir.
Résumé – Quatre tendances de paiement ici pour rester dans un avenir prévisible
Comme vous pouvez le constater, la pandémie mondiale a eu un impact significatif sur les tendances des paiements au cours de la dernière année et demie. Bien que ces quatre tendances de paiement aient certainement augmenté, elles ne vont nulle part de sitôt. Si votre entreprise manque l’un d’entre eux, il est maintenant temps de les ajouter!
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